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Gestionnaire de la Relation Client

CRM, de l’anglais « Customer Relationship Manager » (ou management), en français « Gestion (ou gestionnaire) de la Relation Client ». Ces outils digitaux vous aident dans la gestion de données concernant vos clients et parfois, collaborateurs. Ils vous offrent la possibilité de dynamiser votre productivité en optimisant les données que vous lui avez fournies. Vous pouvez ainsi améliorer le service client, la chaîne logistique etc. C’est un outil de choix pour les TPE / PME. Read more »